Community Manager
Características
Ser community manager es, a pesar de lo que muchos puedan pensar, desarrollar una profesión muy compleja y que aglutina múltiples competencias y habilidades y que aunque el perfil sea el adecuado hoy exige prepararse a fondo si se quiere convertir esta pasión en una actividad profesional y rentable.
► Con millones de usuarios activos en Facebook, YouTube, Instagram y quién sabe cuántos más en redes como TikTok, Snapchat o Pinterest; comprender a la comunidad virtual y construir mensajes que la satisfagan, es una tarea cada vez más complicada.
► En este contexto, extremadamente inestable y desafiante, surge la figura del community manager: un experto en redes sociales y marketing digital que se presenta como nexo directo entre la organización y su público, representa su voz en el mundo digital, ya sea a través de interacción directa con los usuarios, creación de contenido, engagement digital o presencia de marca.
¿Qué hace un community manager?
La tarea de un CM es mucho más compleja y amplia que redactar algunos posteos y responder comentarios.
► Un community manager se encarga de construir, ampliar y administrar comunidades online. A través de herramientas analíticas que le permiten medir cómo los usuarios entienden y perciben a una marca determinada, intentan que esa sensación se asemeje lo más posible al objetivo de comunicación de la empresa. En sus manos recae la responsabilidad de expresar lo que la marca quiere comunicar, y de construir lealtad con sus potenciales clientes.
Objetivos
- Conocer e interpretar los fundamentos de las redes sociales.
- Brindar al alumno las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar con éxito las redes sociales de un emprendimiento o marca, utilizando aplicaciones como Canva y Cupcut, conociendo las principales redes sociales y el uso de herramientas de inteligencia artificial para optimizar los procesos en cada una de las etapas.
- Incursionar en las principales variables del marketing online y de la gestión de comunidades.
- Conocer y utilizar las redes sociales con todo su potencial.
- Comprender y saber diferenciar entre los conceptos de contenido orgánico y pago y como permiten el crecimiento de una marca.
- Manejar parámetros reales de presupuestación y costos.
- Entender el ejercicio profesional de esta actividad para desarrollarla de forma particular o en equipos de trabajo.
- Fomentar el pensamiento estratégico y creativo.
- Conocer acerca de herramientas para la gestión y generación de contenido orgánico y pago en las diferentes redes.
- Aprender a tomar decisiones efectivas y eficientes desde lo comunicacional.
- Conocer sobre los diferentes tonos de voz según la empresa o marca y las redes sociales donde se desea llevar a cabo la comunicación.
- Aplicar y conocer la inteligencia artificial y cómo impacta en cada una de las etapas y procesos del marketing, de la gestión y del contenido.
A Quien Está Dirigido
► Esta capacitación está orientada a diseñadores en general, profesionales del diseño web, comunicadores, marketineros, publicistas y todo el que desea ampliar sus conocimientos o iniciarse en el mundo de las redes sociales y el marketing online, para el desarrollo propio o de terceros.
► Es una capacitación ideal para PyMEs y Emprendedores que buscan una salida laboral, PyMEs y Emprendedores interesados en publicitar sus emprendimientos de forma online y PyMEs y Emprendedores interesados en vender vía internet.
Qué vas a aprender
► A conocer e interpretar los fundamentos del marketing en redes sociales. ► Incursionar en las principales variables del marketing online y sus métricas. ► Conocer y utilizar las redes sociales con todo su potencial. ► Comprender y saber diferenciar entre los conceptos de contenido orgánico y pago y como permiten el crecimiento de una marca. ► Manejar los parámetros reales de presupuestación y costos. ► Conocer acerca de herramientas para la gestión y generación de contenido orgánico y pago en las diferentes redes. ► Introducirte en el manejo de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la tarea del marketing web. ► Poder ejercer profesionalmente de forma particular o en equipos de trabajo.
Contenidos temáticos
► Esta capacitación se desarrolla en clases teórico-prácticas, donde el contenido teórico es llevado a la práctica mediante la resolución de variados ejercicios de tipo real.
> ESTE CURSO TIENE CONTENIDOS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
MO1 | Marketing, Comunicación y Estrategia
>Introducción al Marketing Digital, la Comunicación y las Redes Sociales.
- Introducción a la Comunicación
- Plan de Comunicación Digital
- Etapas del Plan
- Diagnóstico inicial. Brief.
- Análisis FODA
- Análisis FODA aplicado a RRSS
- Aplicación del análisis FODA a la estrategia
- Segmentos y Nichos
- Público Objetivo y Buyer Persona
- Identidad corporativa
- Identidad visual
- Propuesta de valor
- Estrategia en redes sociales
- Objetivos SMART
- Customer Journey (Embudo de ventas)
- Psicología del color
- Persuasión a través del color
- Neuromarketing
- Branding
- Enfoque Inbound y Enfoque Outbound
MO2 | Intro a las Redes Sociales, Estrategia y Planificación
- Evolución del MKT
- Marketing Online vs Marketing Offline
- Marketing de contenidos
- Redes sociales (definición)
- Tipos de RR SS
- Diferencia entre RR SS y Apps
- Principales RR SS. Facebook, Instagram, Tik Tok, Threads, Linkedin, YouTube
- Las RR SS y los negocios
- La elección de la red social
- Viralización
- Consejos para elevar el Engagement
- Algoritmo en Redes Sociales
- Instagram y tipos de cuenta
- Estrategia y formatos en Instagram, reels, stories, carruseles
- Métricas en RR SS. Indicadores claves. Interpretación y análisis de resultados. Toma de decisiones y ajustes
- Formas de comunicar en RR SS. contenido orgánico. anuncios pagos
- Meta Ads
- Diferencia entre CM y Paid Media o Trafficker
MO3 | Creación de Contenido. Herramientas Prácticas.
- Tipos de Contenido
- Creación de un Plan de Contenidos
- Calendarización y beneficios
- Meta Business Suite y beneficios
- Diferencia entre perfil personal y Fanpage
- Cómo crear una cuenta en Meta
- Cómo administrar la Página de negocio de un cliente
- Formatos de contenido (cuándo usar cada uno)
- Escalabilidad del contenido
- Uso de hashtags y palabras clave
- Alianzas estratégicas, etiquetas y colaboraciones
- El poder de la Humanización
- Copyrwriting y Storytelling
- Uso responsable de la IA en redes sociales
- Guía de uso Chat GPT
- Optimización del perfil
- Guía de uso Facebook
- Guía de uso Instagram
- Guía de uso Tik Tok
- Introducción a Canva
- Introducción a CapCut
MO4 | El Rol del Community Manager
- Por qué es demandado nuestro servicio
- Definición de CM y objetivos
- Habilidades
- Funciones
- Código de ética y responsabilidad del CM
- Contrato (derechos y obligaciones)
- Gestión de comunidades
- Gestión de crisis
- Buenas prácticas
- Social Media Manager
- Diferencias con el CM
- Creación de marca personal
- Estrategias de inserción laboral
- Creación de Portfolio
- Relación con el cliente
- Presupuestación y tarifas
Modalidad y Duración
DURACION > 3 meses
MODALIDAD 1 > PRESENCIAL > 1 vez por semana 2 hs
MODALIDAD 2 > ONLINE EN VIVO > 1 vez por semana 2 hs. > Clases teórico-prácticas que se graban y suben al aula virtual
INICIO > Marzo 2026
TURNO > Presencial Miercoles 16.00 a 18.00 hs > Online Lunes 18.30 a 20.30 hs
COSTOS > CLICK AQUI para +INFO
VENTAJAS de nuestra Modalidad Online en vivo
► Las clases EN VIVO son por MEET y quedan grabadas.
► Acceso permanente a las grabaciones y al material, no hay esperas.
► Posibilidad de ver los videos la cantidad de veces que desees.
► Aula de CLASSROOM exclusiva y permanente de consulta y apoyo docente.
